FAQ

Unsere Öffnungszeiten sind von Montag – Donnerstag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr. In der Hauptsaison (März/April bis August) haben wir zusätzlich jeden 1. und 3. Samstag im Monat von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr geöffnet.

Sie können sich für alle Anliegen direkt per Telefon unter 030-4363222 direkt an uns wenden. Um eine schnellere Bearbeitung zu garantieren, schicken Sie uns gern Informationen sowie Fotos per E-Mail an aqua@eco-ptn.de. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich. Bitte beachten Sie, dass wir im Frühjahr und Sommer eine überdurchschnittlich hohe Anzahl an Anfragen täglich bekommen. Daher kann es durchaus zu verzögerten Reaktionen kommen.

Bedienungsanleitungen und Produktinformationen stehen im Shop bzw. auf der Produktseite zum Download bereit. Alternativ finden Sie eine Sammlung von Downloadlinks auf www.eco-aqua.de/downloads. Für detaillierte Anleitungen, Installationspläne oder individuelle Planung kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport oder nutzen Sie das Kontaktformular auf eco-aqua.de/contact.

Unser Shop würde über eine andere Website betrieben: www.eco-aqua.shop. Hier finden Sie in Ihrem Account alle Bestellungen. Sie werden per E-Mail regelmäßig über den Stand Ihrer Bestellung informiert. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gern per Telefon oder E-Mail an uns richten. Nutzen Sie dafür die Kontaktmöglichkeiten unter www.eco-aqua.de/contact. Wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.

Unser Versand erfolgt per DHL. DHL benötigt üblicherweise maximal 2-3 Werktage für die Zustellung. Sollten Sie Vorabend oder frühen Morgen bestellen, wird die Bestellung noch am gleichen Tag verpackt und verschickt.

Wir sind sowohl als Fachgroßhandel als auch als Einzelhandel tätig. Das bedeutet: In unserem Ladengeschäft in Berlin sind alle Kunden herzlich willkommen – vom passionierten Gartenbesitzer bis zum professionellen Garten- und Landschaftsbauer.

Einkaufen vor Ort in Berlin

Besuchen Sie uns während unserer Öffnungszeiten in der Klamannstraße 4, 13407 Berlin. Hier können Endverbraucher sowie Gewerbekunden unser gesamtes Sortiment direkt begutachten und erwerben.

Exklusive Vorteile für unsere B2B-Partner

Für Firmen- und Gewerbekunden bieten wir spezielle Konditionen an, um eine langfristige Zusammenarbeit zu unterstützen:

• Kauf auf Rechnung: Wir ermöglichen unseren Geschäftskunden den bequemen Rechnungskauf für eine optimale Liquidität.

• Attraktive Preisstaffeln: Basierend auf Ihrer Umsatzprognose stufen wir Sie in individuelle Preisgruppen ein. So erhalten Sie Rabatte, die exakt auf Ihr Einkaufsvolumen zugeschnitten sind.

• Einfache Registrierung: Zur Anlage eines Kundenkontos benötigen wir lediglich eine Kopie Ihrer aktuellen Gewerbeanmeldung.

Sie profitieren bei uns von über 40 Jahren Branchenerfahrung und der Expertise aus mehr als 1.000 erfolgreich umgesetzten Projekten. Als spezialisierter Gesamtlösungsanbieter vereinen wir Fachgroßhandel, Einzelhandel und handwerkliche Dienstleistung unter einem Dach.

Unser Alleinstellungsmerkmal ist das Full-Service-Konzept rund um das Thema Wasser. Wir begleiten Sie von der ersten Planung bis zur Wartung in folgenden Bereichen:

• Brunnenbau & Technik: Professionelle Brunnenbohrung inklusive moderner Pumpen- und Regelungstechnik.

• Wasserqualität: Individuelle Lösungen zur professionellen Wasseraufbereitung.

• Garten & Landwirtschaft: Planung und Installation vollautomatischer Bewässerungsanlagen.

• Alles aus einer Hand: Synergieeffekte durch die Kombination aus Handel und Dienstleistung.

Besonderen Wert legen wir auf die persönliche Ebene: Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihr Projekt genau kennt. Wir zeichnen uns durch eine überdurchschnittlich gute Erreichbarkeit und absolute Verlässlichkeit aus – damit Ihr Projekt niemals auf dem Trockenen sitzt.

Ja, wir legen großen Wert auf Transparenz und Qualität zum Anfassen. Um sich ein Bild von unserer Arbeit und unseren Produkten zu machen, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten:

• Digitale Projektschau: Eine umfassende Auswahl unserer bisherigen Arbeiten – von kompakten privaten Anlagen bis hin zu großskalieren gewerblichen Systemen – finden Sie in unseren Referenzen & Projekten.

• Produkte erleben: Besuchen Sie uns gerne in unserem Lager oder Ladengeschäft. Hier können Sie sich persönlich von der Qualität jedes Produkts aus unserem Sortiment überzeugen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

• Echte Kundenstimmen: Vertrauen ist die Basis unserer Arbeit. Werfen Sie einen Blick auf unsere Google-Bewertungen, um zu erfahren, wie andere Kunden die Zusammenarbeit mit uns erlebt haben.

Unsere Philosophie: Wir streben nicht nur nach technischer Perfektion, sondern legen höchsten Wert auf eine faire, ehrliche und angenehme Kundenbeziehung. Wir möchten, dass Sie sich bei uns sowohl fachlich als auch menschlich bestens aufgehoben fühlen.

Als spezialisierter Fachhandel für Bewässerungs- und Pumpentechnik setzen wir konsequent auf Profi-Qualität. Deshalb vertreiben wir ausschließlich Fachhandelsmarken, die für Langlebigkeit und Präzision im Dauereinsatz entwickelt wurden.

Unsere Partner im Bereich Bewässerung

Wir arbeiten eng mit den weltweit führenden Herstellern zusammen, darunter:

• Hunter

• Rain Bird

• TORO

• Sowie weitere spezialisierte Zulieferer für Pumpen- und Regelungstechnik.

Warum Profi-Marken statt Baumarkt-Ware (z. B. Gardena)?

Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass Baumarktprodukte günstiger sind. In den meisten Fällen bieten reine Bewässerungshersteller wie Hunter oder Rain Bird ein deutlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die Vorteile der Fachhandelsmarken auf einen Blick:

1. Höhere Robustheit: Die Komponenten sind für den professionellen Einsatz und widrige Witterungsbedingungen ausgelegt.

2. Ersatzteilgarantie: Während bei Konsumermarken oft ganze Geräte ersetzt werden müssen, sind Profi-Systeme modular aufgebaut und reparierbar.

3. Effizienz: Die Wasserverteilung ist präziser, was langfristig Wasser und Kosten spart.

Gibt es Unterschiede zwischen den Fachmarken? Zwischen Top-Marken wie Hunter, Rain Bird und TORO gibt es qualitativ und preislich meist nur minimale Unterschiede. Dennoch hat jeder Hersteller spezifische Stärken. In unserer Beratung wählen wir genau die Marke aus, deren Vorteile (z. B. spezielle Düsen-Technologie oder smartere Steuerung) perfekt zu Ihren individuellen Anforderungen passen.

Ein professioneller Bewässerungsplan ist das Fundament für jedes erfolgreiche Projekt – ganz gleich, ob Sie die Montage selbst übernehmen oder unser Fachpersonal beauftragen. Ein gut durchdachter Plan stellt sicher, dass jede Pflanze optimal versorgt wird und die Wasserressourcen effizient genutzt werden.

In drei Schritten zu Ihrer maßgeschneiderten Lösung:

1. Die Planungsphase: Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren individuellen Plan erstellen zu lassen:

   • Datenservice: Sie stellen uns alle notwendigen Informationen und Maße Ihres Grundstücks bereit.

   • Persönliche Vor-Ort-Planung: Sie buchen einen Termin mit unseren erfahrenen Planern, die sich ein genaues Bild der Gegebenheiten vor Ort machen.

2. Flexibilität in der Umsetzung: Sobald der Bewässerungsplan steht, entscheiden Sie über das Tempo. Das Vorhaben kann entweder komplett in einem Schritt oder modular in einzelnen Teilschritten umgesetzt werden – ganz nach Ihrem Budget und Zeitplan.

3. Individuelles Angebot: Nach Abschluss der Planung erhalten Sie von uns ein detailliertes Angebot. Dabei haben Sie die Wahl:

   • Reines Materialpaket: Wenn Sie die Anlage in Eigenregie montieren möchten.

   • Komplettmontage: Wenn Sie die fachgerechte Installation durch unsere Experten wünschen.

Gut zu wissen: Der Abruf der Leistungen ist Ihnen völlig freigestellt. Sie entscheiden, welche Teile der Planung und Umsetzung Sie wann in Anspruch nehmen möchten.

Ja, eine Bewässerungsanlage im Eigenbau umzusetzen, ist absolut möglich und für viele Kunden ein attraktives Projekt. Die wichtigste Voraussetzung für ein funktionierendes System ist jedoch eine professionelle Planung durch einen Fachhändler.

Warum die Planung der kritische Erfolgsfaktor ist

Viele kostenlose Online-Selbstplanungstools stoßen schnell an ihre Grenzen, da sie die Komplexität realer Gärten oft nur unzureichend abbilden. Bei einer fachgerechten Planung durch unsere Experten berücksichtigen wir Parameter, die über den Erfolg entscheiden:

• Flächenarten: Unterschiedliche Bedürfnisse von Rasen, Beeten und Hecken.

• Hydraulik: Genaue Berechnung von Fließdruck und Wassermenge, damit alle Regner die volle Leistung erbringen.

• Steuerungstechnik: Auswahl der passenden Steuerung für maximale Effizienz und Bedienkomfort.

Unser Service für Ihren Erfolg im Eigenbau

Wir unterstützen Sie dabei, Fehler beim Einbau zu vermeiden und ein professionelles Ergebnis zu erzielen:

1. Planungstermin vor Ort: Wir empfehlen einen Termin mit einem unserer Fachplaner direkt bei Ihnen im Garten. So werden alle Besonderheiten des Geländes exakt erfasst.

2. Einbau nach Anleitung: Sie erhalten von uns einen detaillierten Plan und eine Anleitung, mit der Sie die Montage Schritt für Schritt selbst durchführen können.

3. Umfassende Einweisung: Bei der Übergabe oder Abholung Ihrer Materialien in unserem Fachhandel in Berlin erhalten Sie eine umfangreiche Einweisung in die Technik und die Montage-Kniffe.

So sparen Sie Montagekosten, ohne auf die Präzision und Langlebigkeit eines Profi-Systems verzichten zu müssen.

Mein Bewässerungscomputer funktioniert nicht richtig – was kann ich tun?

In 99 % aller Fälle liegt bei Problemen mit der Bewässerung kein technischer Defekt am Gerät vor, sondern ein Fehler in der Programmierung. Bevor Sie einen Austausch in Erwägung ziehen, hilft meist ein systematischer Check der Einstellungen.

Der „Quick-Fix“: Werkseinstellungen

Wenn die Steuerung unvorhersehbares Verhalten zeigt, ist der effektivste Weg oft ein kompletter Neustart. Setzen Sie das Steuergerät auf die Werkseinstellungen zurück (falls vom Modell unterstützt) und programmieren Sie es neu. Damit lassen sich die meisten Logikfehler sofort „ausmerzen“.

Der häufigste Fehler: Falsche Zyklusstartzeiten

Die Programmierung von Profi-Geräten (wie von Hunter oder Rain Bird) folgt einer festen Logik, die oft missverstanden wird:

• Die goldene Regel: Eine einzige programmierte Startzeit in einem Programm gilt immer für alle zugeordneten Zonen (Kreise).

• Ein Beispiel: Wenn Sie in „Programm A“ eine Startzeit von 08:00 Uhr hinterlegen und für 4 Kreise jeweils 10 Minuten Laufzeit einstellen, arbeitet das Gerät diese 4 Kreise nacheinander (chronologisch) ab. Die Bewässerung endet also um 08:40 Uhr.

• Der Fehler: Wenn Sie eine zweite Startzeit (z. B. 09:00 Uhr) eintragen, startet die Steuerung nach dem ersten Durchlauf den gesamten Zyklus mit allen 4 Zonen erneut.

Profi-Tipp: Überprüfen Sie unbedingt Ihre Zyklusstartzeiten. Oft ist dort versehentlich eine zweite oder dritte Zeit hinterlegt, was zu einer Überwässerung führt.

Handbücher & Anleitungen

Für die spezifischen Tastenkombinationen und Menüführungen werfen Sie bitte einen Blick in die jeweilige Bedienungsanleitung. Bedienungsanleitungen für die meisten Geräte finden Sie unter www.eco-aqua.de/downloads. Dort finden Sie detaillierte Schritt-für-Schritt-Erklärungen für Ihr spezifisches Modell.

Unregelmäßige Verfärbungen oder braune Stellen im Rasen sind häufig kein Zeichen von Wassermangel an sich, sondern deuten auf Planungsfehler, eine falsche Installation oder fehlerhafte Einstellungen der Bewässerungsanlage hin.

Um das Problem zu lösen, sollten Sie die folgenden drei Bereiche prüfen:

1. Die Planung: Das Fundament der Gleichmäßigkeit

Eine professionelle Bewässerungsplanung basiert auf messbaren Parametern für die Verteilungsgerechtigkeit.

• Das Prinzip der Überdeckung: Bei einer fachgerechten Planung müssen sich die Wurfkreise der Regner überschneiden (Kopf-zu-Kopf-Überdeckung). Nur so wird eine 100 % gleichmäßige Wasserverteilung erreicht.

• Risiko „Gefühl“: Eine Anlage „nach Gefühl“ zu bauen, führt fast immer zu trockenen Zonen. Ohne exakten Plan ist die Ursache für braune Flecken meist schon hier zu finden.

2. Technischer Check: Düsen und Justierung

Wenn ein Plan vorliegt, die Ergebnisse aber dennoch nicht stimmen, liegt der Fehler oft im Detail:

• Korrekte Düsenwahl: Wurden tatsächlich die im Plan vorgesehenen Düsen verbaut? Unterschiedliche Düsen haben unterschiedliche Durchflussmengen und Wurfweiten.

• Feineinstellung: Sind die Regner korrekt auf die Rasenkante und die gegenüberliegenden Regner eingestellt? Schon kleine Abweichungen im Sektor können trockene Stellen verursachen.

3. Die Steuerung: Die richtige Bewässerungszeit

Selbst bei einer perfekt eingebauten Anlage muss die Dauer der Bewässerung zum Boden und zur Witterung passen.

• Prüfen Sie, ob die Laufzeiten der einzelnen Zonen ausreichen, um den Boden tiefgründig zu durchfeuchten.

• Vermeiden Sie zu kurze Intervalle, die nur die Oberfläche benetzen.

Sie finden den Fehler nicht? Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Anlage optimal arbeitet, sollten Sie einen Bewässerungsexperten hinzuziehen. Wir analysieren Ihr bestehendes System, prüfen die Einstellungen und helfen Ihnen dabei, Ihren Rasen wieder flächendeckend grün zu bekommen. Kontaktieren Sie uns gern für eine professionelle Beratung.

Um Ihre Bewässerungsanlage vor kostspieligen Frostschäden zu schützen, ist eine fachgerechte Außerbetriebnahme zwischen Anfang Oktober und Ende November unerlässlich. Wir empfehlen hierzu ausdrücklich die Verwendung von Druckluft.

Warum Druckluft die sicherste Lösung ist

Im Gegensatz zum einfachen Entleeren per Hand sorgt Druckluft dafür, dass restlos alles Wasser aus den Rohrleitungen, Ventilen und Regnern entfernt wird.

• Funktionsweise: Jede professionelle Anlage sollte über einen zentralen Anschlusspunkt verfügen. Hier kann ein handelsüblicher Druckluftkompressor angeschlossen werden, der das restliche Wasser kontrolliert über die Düsen abtransportiert.

• Vorteil: Nur so verhindern Sie, dass gefrierendes Restwasser die Rohrleitungen sprengt oder empfindliche Getrieberegner zerstört.

Achtung – Hohes Schadensrisiko: Eine falsche oder gar nicht durchgeführte Außerbetriebnahme führt fast immer zu massiven Schäden am Rohrleitungssystem und den technischen Komponenten. Die Reparaturkosten im Frühjahr übersteigen die Kosten einer fachgerechten Wartung um ein Vielfaches.

Unser Profi-Service: In- und Außerbetriebnahme

Möchten Sie auf Nummer sicher gehen? Wir unterstützen Sie gerne mit unserem professionellen Wartungsservice. Wir übernehmen für Sie die fachgerechte Einwinterung im Herbst sowie die erneute Inbetriebnahme und Funktionsprüfung im Frühjahr.

Interessiert? Vereinbaren Sie rechtzeitig einen Termin über unser Kontaktformular, damit Ihr System sicher durch den Winter kommt.

Ja, wir integrieren auch fremdgebaute Anlagen gerne in unseren professionellen Wartungsbestand. Wir wissen, dass viele Gartenbesitzer einen verlässlichen Partner für die langfristige Betreuung ihrer Technik suchen, unabhängig davon, wer diese ursprünglich installiert hat.

Der Weg zu Ihrem Wartungsvertrag

Da wir für die Betriebssicherheit und Effizienz Ihrer Anlage garantieren möchten, gehen wir bei der Übernahme fremder Systeme strukturiert vor:

1. Erste Einschätzung: Für ein unverbindliches, überschlägiges Angebot können Sie uns vorab Fotos Ihrer Anlage (Steuerung, Ventilkasten, Regner) zukommen lassen.

2. Professionelle Bestandsaufnahme: Vor dem Abschluss eines festen Wartungsvertrags führt einer unserer Planer eine detaillierte Begutachtung vor Ort durch.

3. Einmalige Dokumentation: Da die meisten Bestandsanlagen leider unzureichend dokumentiert sind (fehlende Pläne, unbekannte Rohrverläufe oder Komponenten), erstellen wir im ersten Schritt eine saubere Dokumentation.

Warum ist die Dokumentation so wichtig?

Nur wenn wir genau wissen, welche Komponenten verbaut sind und wo die Leitungen verlaufen, können wir im Falle einer Störung schnell und kosteneffizient reagieren. Diese einmalige Dokumentation ist die Basis für eine rechtssichere und fachgerechte Wartung, von der Sie jahrelang profitieren.

Unser Ziel: Wir bringen Struktur in Ihr bestehendes System, damit Sie sich um die Technik keine Gedanken mehr machen müssen.

Ja, moderne Bewässerungssysteme lassen sich heute bequem und intuitiv über das Smartphone oder Tablet steuern. Wir setzen hierbei auf bewährte Fachhandels-Technologien, die Ihren Garten „smart“ machen.

Was kostet das Upgrade auf eine App-Steuerung?

Der Mehrpreis für ein steuerbares Gerät liegt im Vergleich zu herkömmlichen Steuerungen bei ca. 200,- €. Diese Investition amortisiert sich jedoch schnell durch den deutlich höheren Bedienkomfort und die technologischen Vorteile.

Die Vorteile einer intelligenten App-Steuerung:

• Maximale Bequemlichkeit: Verwalten Sie Ihre Bewässerungszeiten von überall auf der Welt – ob von der Couch oder aus dem Urlaub.

• Aktives Wassersparen: Die zugehörige Software nutzt lokale Wetterdaten aus dem Internet. Droht Regen oder ist die Luftfeuchtigkeit hoch, passt das System die Wassermenge automatisch an oder setzt die Bewässerung aus. Das schont die Umwelt und Ihren Geldbeutel.

• Einfache Programmierung: Statt komplizierter Menüs am Gerät nutzen Sie eine übersichtliche Benutzeroberfläche auf Ihrem Smartphone.

• Echtzeit-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Infos über den Status Ihrer Anlage oder Warnmeldungen direkt auf Ihr Handy.

Die Verlegung der Zuleitungen erfolgt in der Regel spatentief, was einer Tiefe von maximal 30 cm entspricht. Diese Tiefe hat sich in der Praxis als idealer Standard für Gartenbewässerungsanlagen erwiesen.

Warum ist diese Tiefe optimal?

Eine Verlegung in bis zu 30 cm Tiefe bietet mehrere entscheidende Vorteile:

• Schutz vor Gartenarbeit: Die Leitungen liegen tief genug, um bei normalen Gartenarbeiten wie dem Vertikutieren oder Düngen des Rasens nicht beschädigt zu werden.

• Effizienter Einbau: Da kein tiefer Erdaushub nötig ist, bleibt die Belastung für Ihren Garten minimal. Die Grasnarbe kann meist sauber abgestochen und nach der Verlegung wieder eingesetzt werden, sodass der Garten nach kurzer Zeit wieder wie gewohnt aussieht.

• Sicherer Betrieb: In dieser Tiefe sind die Rohre gut vor UV-Strahlung und mechanischen Einflüssen an der Oberfläche geschützt.

Wichtiger Hinweis zum Frostschutz: Da 30 cm Tiefe in Deutschland nicht als „frostsicher“ gelten (dafür wären ca. 60 cm nötig), ist die fachgerechte Winterfestmachung per Druckluft absolut essenziell, um Frostschäden an den Leitungen zu verhindern.

Die Kosten für eine vollautomatische Bewässerung sind stark individuell und hängen von den gewählten Komponenten sowie der Komplexität Ihres Gartens ab. Als grobe Orientierung für ein komplett fertiges System vom Fachmann können Sie mit folgendem Richtwert kalkulieren:

Der Richtwert für die Komplettinstallation

Bei der Verwendung von hochwertigen Fachhandelsmarken und der Installation durch unsere Experten liegt der Preis im Durchschnitt bei:

• ca. 15 € bis 20 € pro m² Gartenfläche.

Diese Kosten beinhaltet nicht die Planung oder auch z.B. die Kosten rund um die Wasserversorgung durch einen Grundwasserbrunnen. Es handelt sich hier um einen groben Richtwert, der stark variieren kann.

Warum Preise variieren können (Wichtiger Hinweis)

Bitte beachten Sie, dass dies lediglich eine erste Orientierung ist. Die tatsächlichen Kosten können je nach Gegebenheiten vor Ort abweichen. Entscheidende Faktoren sind:

• Die Gartenstruktur: Viele kleine, verwinkelte Beete erfordern mehr Material und Arbeitszeit als eine große, zusammenhängende Rasenfläche.

• Der Automatisierungsgrad: Zusätzliche Sensoren oder App-Steuerungen beeinflussen das Budget.

• Bodenbeschaffenheit: Sehr steinige oder extrem harte Böden können den Installationsaufwand erhöhen.

Nach Erstellung einer Planungszeichnung lässt sich das Angebot genau auf Ihre Bedürfnisse ausformulieren.

Ja, wir bieten Brunnenbohrungen gemeinsam mit Partnerbetrieben von uns an. Wir geben die Technik und Größe des Brunnens vor. Somit können Sie mit einer fachgerechten Umsetzung und ordentlicher Technik rechnen. Wir stellen alle Materialien für die Pumpen- und Regelungstechnik bereit.

Die Kosten für eine Brunnenbohrung setzen sich aus mehreren Faktoren zusammen und lassen sich nicht pauschal beziffern. Als grobe Orientierung dienen folgende Punkte:

• Bohrtiefe: Der Preis wird oft pro gebohrtem Meter berechnet. Je tiefer das Grundwasser liegt, desto höher die Kosten.

• Material: Hochwertige Brunnenrohre (DN 100 oder DN 115) und Filterkiese sind für die Langlebigkeit entscheidend.

• Pumpentechnik: Eine leistungsstarke Unterwasserpumpe inklusive Drucksteuerung macht einen wesentlichen Teil der Investition aus.

• Anbindung: Die Kosten für die Erschließung (Schachtbau, Stromanschluss, Anbindung an die Bewässerung).

Für einen fachgerecht ausgeführten Bohrbrunnen im Privatgarten sollten Sie mit Kosten ab ca. 2.000,- € bis 6.000,- € rechnen, abhängig von Tiefe und gewählter Technik. Bei hohen Bohrtiefen können diese Summen abweichen.

Der ideale Standort für Ihren Brunnen sollte nach praktischen und technischen Kriterien gewählt werden:

1. Erreichbarkeit: Die Stelle muss für das Bohrgerät zugänglich sein.

2. Abstand zu Gebäuden: Ein Sicherheitsabstand zum Hausfundament sollte eingehalten werden (meist ca. 2-3 Meter).

3. Abstand zu Belastungsquellen: Ausreichend Distanz zu Abwasserleitungen oder Nachbargrundstücken (Grenzabstände beachten).

4. Kurze Wege: Ideal ist ein Platz in der Nähe der späteren Entnahmestellen oder des Bewässerungscomputers, um lange Leitungswege und Druckverluste zu vermeiden.

Grundsätzlich ja, aber die Anforderungen sind deutlich höher als bei einem reinen Gartenbrunnen:

• Trinkwasserverordnung: Das Wasser muss strengen Qualitätskriterien entsprechen und regelmäßig von einem zugelassenen Labor untersucht werden.

• Aufbereitung: Oft ist eine professionelle Aufbereitung (z. B. unsere DE Ferro®-Anlage zur Enteisenung) notwendig.

• Rechtliches: Eine Nutzung für die Toilette oder Waschmaschine muss beim Wasserversorger gemeldet werden (wegen der Abwassergebühren).

Für die reine Gartenbewässerung ist die Qualität meist direkt nach der Bohrung ausreichend – es sei denn, der Eisenwert ist so hoch, dass Pflanzen und Steine Schaden nehmen.

Wenn die Fördermenge Ihres Brunnens sinkt oder die Pumpe häufiger taktet, liegt das meist an der sogenannten Verockerung. Dies ist ein natürlicher Prozess, bei dem sich gelöste Eisen- und Mangananteile im Grundwasser durch Kontakt mit Sauerstoff als feste mineralische Beläge an den Filterrohren und im umliegenden Kiesfilter festsetzen.

Die Lösung: Professionelle Brunnenregenerierung

Ein verockerter Brunnen ist kein Totalschaden. Durch eine gezielte Regenerierung kann die ursprüngliche Ergiebigkeit fast immer wiederhergestellt werden. Wir bieten Ihnen hierfür zwei Wege an:

• Option 1: Durchführung durch unseren Fachbetrieb Wir führen eine intensive mechanische Reinigung durch. Dabei wird die Brunnenwandung vorab mechanisch gebürstet, um grobe Ablagerungen zu lösen. Anschließend setzen wir hochwirksame Regenerate ein, die auch tiefsitzende Verkrustungen im Kiesfilter chemisch lösen. Das Ergebnis ist ein deutlicher Leistungszuwachs und eine verlängerte Lebensdauer Ihres Brunnens.

• Option 2: Regenerierung in Eigenregie Für geschickte Brunnenbesitzer bieten wir die passenden Profi-Produkte an. Mit dem Brunnenregenerat AREX2 und AREX CO können Sie die Reinigung selbst vornehmen. Diese Mittel sind speziell darauf ausgelegt, Eisen- und Manganablagerungen sicher und effektiv zu neutralisieren. Hier AREX2 und AREX CO kaufen.

Warum sich eine Regenerierung lohnt

Eine rechtzeitige Regenerierung ist „Wellness“ für Ihren Brunnen. Sie verhindert, dass sich die Filterbereiche unwiderruflich zusetzen, und schont gleichzeitig Ihre Pumpe, da diese gegen weniger Widerstand fördern muss.

Detaillierte Informationen und Anleitungen zu diesem Thema finden Sie auf unserer Spezialseite: 👉 Mehr zur Brunnenregenerierung erfahren

In vielen Regionen Deutschlands ist das Grundwasser natürlich mit Eisen und Mangan belastet. Dabei handelt es sich um gelöste Mineralien, die zunächst unsichtbar sind. Erst wenn das Wasser an die Oberfläche gelangt und in Kontakt mit Sauerstoff kommt, findet eine chemische Reaktion statt: Die Stoffe oxidieren und verursachen die typische braune (Eisen) oder schwarze (Mangan) Färbung.

Warum einfache Filter hier meist scheitern

Da Eisen und Mangan im Wasser gelöst sind (ähnlich wie Zucker im Kaffee), können sie nicht einfach mit einer herkömmlichen, kleinen Filterkartusche „ausgesiebt“ werden. Für die großen Wassermengen, die eine Bewässerungs- oder Hauswasseranlage benötigt, ist professionelle Technik gefragt:

• Drucktank-Wasseraufbereitung: Eine bewährte Methode für mittlere Anforderungen.

• DE-Ferro-Anlagen: Die effizienteste Lösung für hohe Durchflussmengen, um Eisen und Mangan zuverlässig zu entfernen, bevor das Wasser in Ihr System gelangt.

Unser Service: Wasseranalyse zur Anlagenplanung

Damit wir die passende Anlage für Ihren Bedarf exakt dimensionieren können, bieten wir Ihnen einen speziellen Service an:

• Indikator-Tests vor Ort: In unserem Fachbetrieb führen wir Indikator-Tests durch, um die Konzentration der Mineralien zu bestimmen.

• Hinweis: Wir sind kein zugelassenes Trinkwasser-Labor, aber unsere Messwerte sind absolut präzise genug, um die technische Auslegung und Größe Ihrer Aufbereitungsanlage sicher zu planen.

Sollte Ihre DE-Ferro-Anlage eine Störung aufweisen, können Sie viele Ursachen durch eine systematische Prüfung selbst eingrenzen. Bitte gehen Sie bei der Fehlersuche wie folgt vor:

1. Fehlercode und Meldung dokumentieren

Notieren Sie sich bitte umgehend den exakten Fehlercode oder den Meldetext, der auf dem Display angezeigt wird. Diese Information ist entscheidend für eine schnelle Diagnose durch unsere Techniker.

2. Technische Basis-Prüfung (Checkliste)

Bevor Sie den Support kontaktieren, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

• Stromversorgung: Ist die Anlage korrekt am Netz angeschlossen und ist die Sicherung aktiv?

• Ventilstellung: Sind alle Absperrventile in der korrekten Position?

• Leitungskreis: Gibt es sichtbare Unterbrechungen oder Undichtigkeiten im Leitungssystem?

• Programmierung: Entsprechen die Einstellungen (z. B. Regenerationszeiten) noch den Vorgaben? Oft lösen Stromausfälle kleine Abweichungen in der Programmierung aus.

3. Blick in die Bedienungsanleitung

In der mitgelieferten Bedienungsanleitung finden Sie ein Kapitel zur Fehlerbehebung. Dort sind die häufigsten Meldetexte und die entsprechenden Maßnahmen zur Behebung detailliert aufgelistet.

4. Support kontaktieren

Sollten die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, hilft Ihnen unser technischer Support gerne weiter. Um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

• Den notierten Fehlercode oder Meldetext

• Die genaue Modellbezeichnung Ihrer Anlage

• Den Standort der Anlage

Den Support können Sie unter der 030-4363222 zu den Telefonzeiten erreichen.

Da jede unserer DE Ferro®-Anlagen ein individuell konfiguriertes System ist, hängen die Kosten von Ihren spezifischen Wasserwerten und der benötigten Durchflussmenge ab.

Qualität durch Handarbeit „Made in Germany“

Um Ihnen eine dauerhafte Lösung gegen Eisen und Mangan zu garantieren, setzen wir nicht auf Massenware:

• Individuelle Fertigung: Jede Anlage wird erst nach Ihrer Bestellung per Hand in Deutschland gefertigt.

• Maßgeschneidert: Nur durch diese Einzelfertigung können wir die Anlage exakt an Ihre Bedürfnisse und die Gegebenheiten vor Ort anpassen.

Preislicher Rahmen

Der Einstiegspreis für eine DE Ferro®-Enteisenungsanlage liegt bei ca. 3.000,- € (zzgl. Montage).

Dieser Preis spiegelt die hochwertigen Komponenten und die Langlebigkeit eines Systems wider, das speziell für die hohen Anforderungen in der professionellen Wasseraufbereitung entwickelt wurde.

Ihr persönliches Angebot

Da Wasserqualität ein individuelles Thema ist, erstellen wir Ihnen gerne ein passgenaues Angebot für Ihr Projekt.

• Kontaktieren Sie uns: Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, um Ihre Anfrage zu stellen. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um die Details zu besprechen.

Um Ihnen die bestmögliche Lösung für Ihr Brunnenwasser zu bieten, haben wir unseren Beratungsprozess in zwei flexible Optionen unterteilt. So entscheiden Sie selbst, wie viel Unterstützung Sie benötigen.

Option 1: Unser Rundum-Sorglos-Paket (Planung & Montage durch uns)

Dieser Weg empfiehlt sich, wenn Sie eine schlüsselfertige Lösung aus Expertenhand wünschen:

1. Datenaustausch: Sie übermitteln uns vorab vorhandene Informationen wie eine Wasseranalyse, das Bohrschichtenverzeichnis und technische Unterlagen zu Ihrer Pumpe.

2. Vor-Ort-Termin: Auf dieser Basis erstellen wir Ihnen ein Angebot für ein persönliches Planungsgespräch bei Ihnen vor Ort. Wir dokumentieren alle Einbaumaße und technischen Notwendigkeiten.

3. Individuelles Angebot: Innerhalb weniger Tage erhalten Sie ein Angebot für eine DE Ferro®-Anlage, die exakt auf Ihre Wasserwerte und Bedürfnisse zugeschnitten ist.

4. Montage: Nach Ihrer Bestätigung planen wir den Einbau.

   • Hinweis: Wir haben in der Regel einen Vorlauf von ca. 6 bis 8 Wochen, bemühen uns aber stets um den frühestmöglichen Termin.

Option 2: Lieferung zur Selbstmontage oder für externe Fachbetriebe

Wenn Sie bereits einen Installateur haben oder die Anlage selbst einbauen möchten, nutzen Sie unser Plug & Play Prinzip:

• Vorbereitung: Sie senden uns eine aktuelle Wasseranalyse, Fotos der Einbausituation sowie Details zu Ihrem Brunnen.

• Kauf & Lieferung: Sie oder Ihr beauftragter Fachbetrieb erwerben die passende DE Ferro®-Enteisenungsanlage direkt bei uns.

• Einfache Installation: Dank unserer detaillierten Einbau- und Bedienungsanleitung lässt sich die Anlage unkompliziert integrieren.

Da wir jede DE Ferro®-Anlage individuell auf Bestellung fertigen, gibt es keine „Standardmaße“ von der Stange. Stattdessen passen wir die Dimensionierung exakt an Ihre räumlichen Gegebenheiten und Ihren Wasserbedarf an.

Maßgeschneiderte Planung statt Massenware

Die Größe der Anlage richtet sich nach zwei Hauptfaktoren:

1. Ihre Wasserwerte: Je nach Eisen- und Mangangehalt muss das Filtermedium entsprechend dimensioniert werden.

2. Ihre benötigte Durchflussmenge: Ein Einfamilienhaus benötigt eine andere Kapazität als eine großflächige landwirtschaftliche Bewässerung.

Flexibilität in der Aufstellung

Dank der Einzelfertigung in Deutschland können wir spezifische Wünsche oft berücksichtigen. Wir finden für fast jede Einbausituation – ob im Technikraum oder im Schacht – die passende Lösung.

Wo finde ich Details zu den Modellen?

Obwohl jede Anlage angepasst wird, folgen die Grundmodelle bestimmten Leistungsspektren:

• Leistung & Kapazität: Die maximalen Durchflussraten variieren je nach Modellreihe.

• Abmessungen: Genaue Angaben zu den maximalen Höhen und Durchmessern der Drucktanks finden Sie direkt auf den jeweiligen Produktseiten.

Sie sind unsicher, welches Modell passt? Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Eckdaten (Platzangebot und geschätzter Wasserverbrauch). Wir berechnen für Sie, welche Modellgröße für Ihre Anforderungen optimal ist, um eine perfekte Wasserqualität bei effizientem Platzverbrauch zu garantieren. Eine grobe Übersicht finden Sie in unserer Broschüre: Hier klicken.

Absolut. Wir verstehen uns als Partner des Fachhandwerks und unterstützen Brunnenbau-Fachbetriebe aktiv dabei, ihr eigenes Leistungsspektrum um hochprofessionelle Lösungen zur Wasseraufbereitung zu ergänzen.

Gemeinsam Mehrwert schaffen

Wenn Sie als Brunnenbauer auf eisen- oder manganhaltiges Wasser stoßen, bieten wir Ihnen die passende technische Antwort für Ihre Kunden:

• Portfolio-Erweiterung: Integrieren Sie unsere bewährten DE Ferro®-Enteisenungsanlagen in Ihr Angebot und bieten Sie Ihren Kunden eine Komplettlösung von der Bohrung bis zur perfekten Wasserqualität.

• Fachliche Unterstützung: Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise in der Wasseraufbereitung zur Seite, damit Sie Ihre Projekte technisch sicher abschließen können.

• Einfache Abwicklung: Profitieren Sie von unseren gewerblichen Konditionen und einer unkomplizierten Zusammenarbeit.

So werden Sie Partner

Haben Sie Interesse an einer Zusammenarbeit oder möchten Sie ein konkretes Projekt mit uns besprechen? Wir freuen uns auf den fachlichen Austausch.

• Telefon: Rufen Sie uns direkt an für einen schnellen Erstkontakt.

• E-Mail: Senden Sie uns Ihre Anfrage oder Ihre Gewerbeunterlagen zu.

Kontaktieren Sie uns.